澳大利亞有一家餐館,顧客就餐后,吃得滿意可以多付款,吃得不滿意,可以少付。此招一出,許多顧客對老板的信任非常感動,紛紛來餐館就餐,并因把握不準“價格標準”而不好意思少付,餐館因此每月所得竟比同行高出一倍多。這種出奇的經營方法,說明經營者有膽有識,勇于冒風險,并且善于研究消費者的消費心里,引導消費。
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